Conditions Générales de Vente

ARTICLE 1 : conditions de vente

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations entre :

– la société loretex Sàrl, 15 route du Camp, 1228 Plan-les-Ouates, éditeur du site www.lilianamoda.com

– l’internaute ayant accepté les conditions générales de www.lilianamoda.com, ci-après désigné le client

ARTICLE 2 : produits & services

2.1 Les produits et services vendus sont décrits sur le site internet www.lilianamoda.com au moment de la vente

2.2 Les produits sont disponibles sur le site en fonction des stocks disponibles

ARTICLE 3 : prix, participation aux frais de livraison, service « signature »

3.1 Les prix s’entendent nets, en francs suisses, TVA comprise; ils sont appliqués pendant toute la durée de la vente.

3.2 Aux prix indiqués s’ajoutent les frais de livraison de CHF 12.- pour les commandes hors Suisse et Liechtenstein

3.3 Les envois avec le service facultatif « signature » sont facturés CHF 2.-.

Les frais de livraison à l’étranger sont offerts dans le cas d’une commande de plus de CHF 150.-

Les frais de livraison en Suisse et Liechtenstein sont gratuits

ARTICLE 4 : conclusion de la vente, paiement, annulation, confidentialité

4.1 La vente est conclue une fois que le client a validé son panier d’achat en cliquant sur la touche «valider» et qu’une confirmation lui a été envoyée par courrier électronique.

4.2 Le montant des achats réalisés sur le site www.lilianamoda.com est dû au moment de la commande, sans escompte; le paiement est effectué par carte de crédit bancaire (Visa, Mastercard), Paypal, PostCard.

ARTICLE 5 : livraison

5.1 Les produits sont envoyés par les services de la Poste à l’adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande.

5.2 Sauf conditions particulières précisées au moment de la validation de la commande, le délai de livraison selon les cas peut varier de 1 à 3 jours ouvrables.

5.3 Le montant des frais de livraison est indiqué dans la rubrique « panier » est soumis à l’approbation du client avant la validation de chaque commande.

5.4 Une fois le produit envoyé, loretex Sàrl n’est plus responsable

5.5 Les colis livrés par la Poste qui n’ont pas été réclamés ou refusés sont systématiquement retournés à l’expéditeur (loretex Sàrl) avec frais de retour. Dès réception, le client est avisé par email dans un délai raisonnable afin de convenir d’une nouvelle tentative de livraison. Les frais de renvoi sont à la charge du client et devront être acquittés avant le renvoi. Dans le cas où le client ne désire plus recevoir la marchandise alors le/les article(s) commandé(s) sera/seront remboursé(s) ou déduit(s) de la facture, seuls les frais d’envoi et de retour seront facturés. Sans nouvelles de la part du client dans un délai de 3 mois (à partir de la date d’envoi), loretex Sàrl peut disposer de la marchandise sans devoir indemniser le/la client(e).

5.6 Les colis livrés par la Poste sans l’option service « signature », dans la boite aux lettres ou dans l’annexe sont sous la responsabilité du client, loretex Sàrl ne peut être tenue à aucune indemnité en cas de vol.

ARTICLE 6 : garantie en cas de défauts, droit de retour

6.1 Si le produit présente des défauts ou il est manquant lors de la livraison, il doit être signalé dès réception de la marchandise par email à l’adresse customercare@lilianamoda.com. La garantie de loretex Sàrl se limite au retour du produit et au remboursement du prix, moyennant le respect, par le client, des conditions et délais indiqués aux paragraphes suivants.

6.2 Au-delà des défauts constatés à réception, loretex Sàrl n’assume aucune responsabilité pour d’éventuelles détériorations et / ou pour un manque de soin et n’offre pas de garantie sur les produits vendus.

6.3 La marchandise doit dans tous les cas être retournée neuve, non-portée, non-lavée et dans son état d’origine y compris la/les étiquette/s et l’emballage original.

6.4 Si le produit ne présente pas de défauts, la participation aux frais d’envoi est à la charge du client et ne sera pas annulée ou remboursée.

ARTICLE 7 : droit applicable et for

7.1 Les relations entre loretex Sàrl et le client sont régies par le droit suisse.

7.2 Pour tout litige relatif aux relations entre loretex Sàrl et le client, le for est au lieu du siège de la société loretex Sàrl à Genève.

CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE WEB www.lilianamoda.com

1. ACCEPTATION ET MODIFICATION DES CONDITIONS D’UTILISATION

1.1 Votre accès et votre utilisation du site web de lilianamoda.com sont régis par les présentes conditions d’utilisation (“Conditions d’utilisation”). Par votre accès, votre navigation et votre utilisation de notre site, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté sans réserve les Conditions d’utilisation, auxquelles nous pourrons apporter de temps à autre des modifications.

2. UTILISATION DU SITE

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2.2 loretex Sàrl ne garantit pas que votre utilisation d’un contenu présenté sur son site ne puisse léser les droits d’un tiers.

3. INFORMATION CONSIDÉRÉE COMME NON CONFIDENTIELLE

3.1 Toutes les données et les informations susceptibles de vous identifier personnellement que vous transmettez via Internet à nos sites, sont soumises à la loi fédérale sur la protection des données.

3.2 Toute autre information ou matériel que vous communiquez via Internet à loretex Sàrl par courrier électronique ou tout autre moyen, y compris des dates, questions, commentaires, suggestions, idées, graphiques etc., ne seront pas traitées comme étant confidentielles ou propriétaires.

3.3 En transmettant des informations, vous garantissez que le matériel/contenu transmis est votre propriété, qu’il n’est pas diffamatoire et que son utilisation par loretex Sàrl ne violera aucun droit d’un tiers. Loretex Sàrl ne sera pas obligé d’utiliser les informations transmises.

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